Khách hàng may mắn trong Quý I/2025 từ Chương trình Khảo sát Chất lượng Dịch vụ Bệnh viện FV là chị N.N.Thảo (Quận 7, TP.HCM). Chị Thảo đã có mặt tại Phòng Chăm sóc Khách hàng vào ngày 11/04 để nhận thưởng.

Chị Thảo đã có thời gian gắn bó hơn 10 năm với Bệnh viện FV. Từ những ngày đầu khi sinh bé đầu lòng tại FV, đến nay, chị và gia đình đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại đây suốt nhiều năm qua. “Điều khiến tôi hài lòng nhất ở FV chính là sự chuyên nghiệp trong từng khâu dịch vụ. Bác sĩ giỏi chuyên môn, môi trường sạch sẽ, chăm sóc tận tình, khiến tôi luôn cảm thấy yên tâm và dễ chịu mỗi lần đến khám chữa bệnh“, chị Thảo chia sẻ.

Không chỉ riêng bản thân, nhiều người thân của chị Thảo cũng đã lựa chọn FV cho hành trình chào đón các thành viên mới. Cùng với sự phát triển không ngừng về kỹ thuật y khoa, chị cũng ghi nhận những cải tiến rõ rệt trong dịch vụ sản khoa, từ cơ sở vật chất, phòng ốc đến chất lượng chăm sóc mẹ và bé ngày càng hoàn thiện hơn. Điều đó là cơ sở để chị giới thiệu dịch vụ sản khoa tại FV đến với bạn bè và người nhà.

Chia sẻ rõ hơn về lý do chọn FV, chị Thảo cho biết ngoài yếu tố gia đình đã có trải nghiệm tích cực trước đó, thì vị trí thuận tiện, trang thiết bị hiện đại, cùng sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ bác sĩ là những điểm cộng lớn giúp chị an tâm lựa chọn.

Về giải thưởng lần này, chị Thảo cho biết bản thân rất bất ngờ khi nhận được thông báo vì ban đầu chỉ đơn giản tham gia khảo sát với mong muốn đóng góp ý kiến xây dựng bệnh viện ngày càng tốt hơn. Chị bày tỏ niềm vui khi giải thưởng này không chỉ là món quà may mắn cho riêng mình mà còn muốn chia sẻ niềm vui này với người thân trong gia đình, như một cách gắn kết yêu thương và lan tỏa sự tin tưởng vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao tại FV.

Một lần nữa, Bệnh viện FV xin chúc mừng chị N.N. Thảo với giải thưởng từ Chương trình Khảo sát Chất lượng Dịch vụ Bệnh viện. Chúc chị và gia đình luôn mạnh khỏe, nhiều niềm vui và thành công trong cuộc sống!