Khoa Xét nghiệm & Ngân hàng máu, Bệnh viện FV vừa chính thức ra mắt “Sổ tay lấy mẫu tương tác trực tuyến” (Interactive Online Laboratory Tests Handbook) – số hóa toàn bộ danh mục kỹ thuật xét nghiệm và quy trình thực hiện dịch vụ. Đây là nỗ lực đột phá nhằm nâng cao khả năng tiếp cận thông tin cho bác sĩ, bệnh nhân và cộng đồng, đồng thời minh bạch các quy trình xét nghiệm theo tiêu chuẩn quốc tế.

Cầu nối số hóa giữa Bác sĩ – Bệnh nhân – Dịch vụ Xét nghiệm

“Sổ tay lấy mẫu tương tác trực tuyến” được xây dựng nhằm giải quyết những hạn chế khi thông tin xét nghiệm chủ yếu lưu trữ trên tài liệu giấy, khó tiếp cận và cập nhật. Giờ đây, toàn bộ danh mục kỹ thuật, quy trình thực hiện và hướng dẫn chuẩn bị trước xét nghiệm, mã thanh toán đến các danh mục liên quan đã được số hóa, giúp người bệnh dễ dàng tìm hiểu và chuẩn bị trước khi đến thực hiện dịch vụ. Đồng thời, các bác sĩ cũng có công cụ hữu ích để tư vấn và theo dõi thông tin điều trị cho bệnh nhân một cách hiệu quả hơn.

Tra cứu danh mục xét nghiệm đơn giản theo nhiều cách thức

Theo anh Friend Maviza, Trưởng Khoa Xét nghiệm & Ngân hàng máu, Bệnh viện FV, mục tiêu chính của dự án này nhằm cải thiện khả năng tiếp cận và hiệu quả cung cấp thông tin xét nghiệm cho tất cả người dùng – từ nội viện đến cộng đồng bác sĩ, các đơn vị gửi mẫu, cũng như bệnh nhân.

Đối với bác sĩ & nhân viên y tế, sổ tay cho phép tra cứu thông tin chi tiết của từng xét nghiệm và liên kết trực tiếp với Chỉ định Y khoa điện tử (Computerised Physician Order Entries – CPOEs), giúp quy trình chỉ định nhanh và chính xác hơn. Việc tích hợp mã thanh toán hỗ trợ báo giá dễ dàng, tiết kiệm thời gian hành chính.

Bác sĩ và thư ký y khoa sẽ chủ động thời gian hơn với sổ tay lấy mẫu điện tử

Đối với bệnh nhân, sổ tay cung cấp hướng dẫn chuẩn bị lấy mẫu rõ ràng, giúp giảm nguy cơ chậm trễ hoặc phải lấy mẫu lại. Các mô tả xét nghiệm và phần giải thích ý nghĩa lâm sàng được trình bày dễ hiểu, kết hợp thông tin về thời gian trả kết quả để bệnh nhân và bác sĩ chủ động hơn trong trao đổi và lập kế hoạch điều trị.

Tiêu chuẩn quốc tế – Minh bạch và chất lượng

Sổ tay trực tuyến phản ánh đầy đủ các tiêu chuẩn và chứng nhận quốc tế mà Khoa Xét nghiệm & Ngân hàng máu đang áp dụng, bao gồm: ISO 15189:2012 – Tiêu chuẩn quốc tế về năng lực phòng xét nghiệm y tế; Westgard Sigma VP – Đảm bảo kiểm soát chất lượng ở mức cao nhất; Chứng nhận ngoại kiểm từ RIQAS (Anh), RCPAQAP (Úc), CSQL & QCCUMP (Việt Nam) và đặc biệt là Tiêu chuẩn JCI – Chứng nhận danh tiếng toàn cầu về An toàn Bệnh nhân.

Khoa Xét nghiệm & Ngân hàng máu hoạt động dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế

Việc công khai các thông tin này giúp nâng cao tính minh bạch, củng cố niềm tin của cộng đồng vào năng lực chuyên môn, cũng như cam kết của FV trong việc duy trì quy trình xét nghiệm an toàn và chính xác. “Đây mới chỉ là bước khởi đầu trong hành trình số hóa thông tin xét nghiệm và mang đến sự thuận tiện cho bệnh nhân. Chúng tôi đã có kế hoạch cho những bước đi hiện đại tiếp theo”, anh Friend khẳng định.

Khoa Xét nghiệm & Ngân hàng máu đang hợp tác với Phòng Công nghệ thông tin của bệnh viện để phát triển Cổng thông tin bệnh nhân (Patient Portal) – dự kiến sẽ liên kết gián tiếp với sổ tay này, cho phép bệnh nhân xem kết quả xét nghiệm theo thời gian thực. Trong tương lai, sổ tay mới cũng sẽ bổ sung các nội dung giáo dục, biểu đồ, hình minh họa quy trình xét nghiệm và hướng dẫn diễn giải kết quả dựa trên tiêu chuẩn quốc tế.

FV liên tục cải tiến chất lượng xét nghiệm và giảm thời gian chờ để mang lại sự thoải mái cho bệnh nhân

“Sổ tay lấy mẫu tương tác trực tuyến” hiện đã chính thức đi vào hoạt động, cho phép bác sĩ, bệnh nhân và người quan tâm truy cập mọi thông tin cần thiết về xét nghiệm, quy trình thực hiện và cách chuẩn bị trước khi xét nghiệm. Đây được xem là một bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của Bệnh viện FV, góp phần nâng cao trải nghiệm người bệnh và ý thức cộng đồng về chăm sóc sức khỏe theo chuẩn quốc tế.