Sau gần 5 năm, danh hiệu Ngôi Sao Sáng đã trở lại với một thành viên thuộc Bộ phận Ẩm thực. Khi đón nhận danh hiệu Ngôi Sao Sáng FV tháng 03/2023, chị Nguyễn Ngọc Hân (Nhân viên Cấp dưỡng – FV Bistro) bất ngờ đến độ không nhận ra tên mình đã được xướng lên là người chiến thắng.

Theo danh sách đề cử, có thể nói Ngôi Sao Sáng tháng 03/2023 là một “bảng đấu nặng ký” với nhiều đề cử và đều xứng đáng chiến thắng. Bên cạnh đó, cũng thật trùng hợp khi hai Ngôi Sao Sáng trong 2 tháng liên tiếp đều có xuất phát từ Bộ phận Ẩm thực. Chiến thắng này, chắc chắn đã mang đến sự khích lệ lớn cho các nhân viên tại đây, nhất là khi Bộ phận Ẩm thực của FV vừa được tái lập, sau 3 năm tạm gián đoạn.

Ngôi Sao Sáng tháng 03/2023, chị Nguyễn Ngọc Hân bắt đầu làm việc tại FV từ năm 2017. Sau đó chị làm việc với đơn vị cung cấp ẩm thực (Aden) trong gần 5 năm, trước khi trở lại và tiếp tục làm một thành viên của Gia đình FV. “Mình rất thích môi trường làm việc tại FV, do vậy đã quyết định ở lại thay vì đến một nơi khác”, chị Hân cho biết.

Có lẽ đây là Ngôi Sao Sáng được nhiều người biết đến nhất tại FV. Bên cạnh đó, sự chân chất, tính tình vui vẻ và hoạt bát của chị Hân cũng không còn là điều xa lạ, đối với các thực khách tại FV Bistro trong hơn 5 năm qua. Chị nói: “Mình nhớ rõ đâu đó cũng khoảng 200 nhân viên ở bệnh viện”. Đó là chưa kể đến rất nhiều bệnh nhân, thân nhân, chị Hân đều có thể nhớ lý do họ có mặt tại FV, cũng như lắng nghe và đồng cảm cùng những câu chuyện của họ.

Những đặc thù trong công việc cũng chính là niềm vui của chị. Được gặp gỡ, được hỏi thăm, đôi lúc được nghe và tất nhiên được trợ giúp từ chính những người xung quanh, điều đó mang lại nguồn động lực lớn và một tình cảm đặc biệt của chị dành cho FV.

“Mình đơn giản xem mọi người ở đây, nhất là các bệnh nhân, thân nhân như người nhà vậy. Một câu hỏi thăm hay chỉ cần nhớ một sự kiện trước đây, cũng đã động viên họ rất nhiều”, chị Hân chia sẻ. Điều đó giúp chị có được nhiều câu chuyện thú vị, đầy cảm xúc và không phải nơi nào cũng có cơ hội được chia sẻ. Đôi lúc sự phi thường trong điều trị và chất lượng trong dịch vụ có thể đã đến từ những điểm giản dị như vậy.

Đối với Ngôi Sao Sáng FV tháng 03/2023, mỗi ngày đến FV làm việc thật sự là một ngày vui và chị vẫn mong niềm vui đó luôn được nối dài, phát triển qua thời gian. Chúc chị Nguyễn Ngọc Hân sẽ luôn giữ được sự ân cần, thân thiện như một “thương hiệu cá nhân” và nhờ đó, sẽ mang lại những cảm xúc tích cực cho mọi người xung quanh.