Ngôi Sao Sáng FV tháng 5/2024 thuộc về chị Trần Thị Thương, một cô gái nhẹ nhàng nhưng đầy nhiệt huyết với công việc. Sự tận tâm và tinh thần làm việc, đã giúp chị Thương chinh phục nhiều thử thách và đóng góp đáng kể cho đơn vị của mình – Văn phòng Liên lạc.

Chị Thương bắt đầu làm việc tại FV từ 2017, với niềm yêu thích dành cho công việc thuộc lĩnh vực có ý nghĩa nhân văn cao. Công việc của chị không chỉ đơn thuần là giữ kết nối, sắp xếp công việc điều trị giữa bác sĩ (ED/RD) và bệnh nhân, mà còn bao gồm nhiều nhiệm vụ đa dạng, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ với nhiều bộ phận khác nhau trong bệnh viện. “Từ việc hỗ trợ bệnh nhân, xử lý thông tin, đến phối hợp với các ê-kíp điều trị, mỗi ngày làm việc đều mang đến những trải nghiệm mới và thú vị với tôi”, chị Thương chia sẻ.

Trong quá trình làm việc, một trong những điều chị Thương đặc biệt quan tâm, là hỗ trợ cho các bệnh nhi nặng. Trong đó, thường gặp nhất là các trường hợp điều trị bong võng mạc ở trẻ sơ sinh, trẻ nhỏ do bác sĩ J.D. Ferwerda thực hiện. Sau mỗi lần hoàn thành việc điều trị cho một em bé, chị lại cảm thấy quý trọng công việc mình đang làm hơn. Những nụ cười sau hồi phục và sự an tâm của thân nhân, đôi lúc là động lực lớn để nhiều anh chị tại FV tiếp tục cố gắng cho công việc của mình.

Với tính cách nhẹ nhàng và không ngại khó khăn, chị Thương được nhận xét là người tận tâm với từng nhiệm vụ được giao. Sự nhẫn nại và khả năng giải quyết vấn đề nhanh của chị, đã giúp nhiều ca bệnh được xử lý một cách suôn sẻ. Bên cạnh đó, tinh thần làm việc và hỗ trợ tốt giữa các nhân sự tại Văn phòng Liên lạc, cũng là một phần giúp công việc tại bộ phận này thuận lợi và giảm tải nhiều áp lực.

Chị Thương chia sẻ: “Mỗi lần giúp được bệnh nhân hay các bác sĩ, dù là việc nhỏ như sắp xếp lịch hẹn hay việc lớn như hỗ trợ các thủ tục y tế phức tạp, tôi đều rất sẵn lòng”. Công việc đa nhiệm, khiến mỗi phần việc luôn có điều gì đó để học hỏi. Theo cách thức quan sát và trau dồi từng vấn đề, chị Thường từng bước làm chủ công việc của mình và đâu đó đã giúp tạo ra sự gắn kết giữa các bác sĩ, bệnh nhân với FV. Sâu xa hơn, sự ân cần và chu đáo của nhiều Thành viên Gia đình FV đã mang lại sự an tâm và niềm tin cho nhiều bệnh nhân trong quá trình điều trị.

Ngôi Sao Sáng tháng 5/2024 là sự công nhận xứng đáng cho những đóng góp âm thầm của chị Trần Thị Thương, cũng như dành cho Văn phòng Liên lạc. Chúc chị sẽ tiếp tục giữ vững tinh thần nhiệt huyết, mang lại nhiều niềm vui và giá trị cho cộng đồng thông qua công việc kết nối bác sĩ để điều trị cho nhiều bệnh nhân.