Bất cứ ai khi tiếp xúc với anh Nguyễn Trần Bảo Duy (Thu ngân – Khoa Chấn thương Chỉnh hình) đều có thể cảm nhận được tình cảm đặc biệt mà anh dành cho Bệnh viện FV. Đối với Ngôi Sao Sáng FV tháng 10/2022, được làm việc, được đóng góp công sức vào sự phát triển chung của FV, vừa là một ước mơ thành sự thật, vừa là một niềm tự hào trong suốt nhiều năm qua.

Trong 8 năm làm việc tại FV, điều đọng lại lớn nhất trong anh Bảo Duy là tính nhân văn được thể hiện ở nhiều mặt. “FV không chỉ có sự nhân văn trong cách đối xử giữa con người với nhau, đặc biệt hơn điều đó còn thể hiện giữa con người với đồ vật xung quanh”, anh Duy chia sẻ. Từng sự chăm chút, bảo dưỡng thiết bị, dụng cụ làm việc của nhân viên, đối với anh đều là hành động thể hiện tình yêu của tập thể FV dành cho công việc, cũng như cho Gia Đình Lớn này.

Niềm tự hào và yêu mến của anh Bảo Duy cũng được truyền lửa rất nhiều từ phương châm “Niềm tin vào y đức” của FV. Với một phương châm rõ ràng cho mọi hoạt động của mình, đồng thời từng vị trí tại bệnh viện đều tuân theo định hướng “lấy bệnh nhân làm trung tâm”, do vậy, trong suốt thời gian làm việc tại FV, anh Duy chưa khi nào thấy giá trị tự câu khẩu hiệu đó bị biến đổi với mình.

Vị trí thu ngân của anh không ít lần chứng kiến nhiều tình huống khó xử giữa bệnh viện và bệnh nhân. Có thể về tài chính, bảo hiểm, hồ sơ, hay cả chuyện gia đình,.. Nhưng khi trung thành với phương châm của FV, từng khó khăn sẽ có đúng người tại bệnh viện tháo gỡ, và ưu tiên trước nhất luôn là giúp người bệnh thoát khỏi bệnh tật. “Bác sĩ thì dành thêm thời gian để tìm hiểu căn bệnh, điều dưỡng thì tận tình, còn công việc của chúng tôi thì giúp bệnh nhân và gia đình hạn chế những áp lực về chi phí điều trị”, anh Duy giải thích thêm.

Thật sự để làm tốt giá trị phương châm “Niềm tin vào y đức”, phải cần cả một guồng máy hoạt động nhịp nhàng và mỗi cá nhân đều phải hiểu được công việc mình đang làm, đã đóng góp như thế nào vào giá trị chung đó. Điều này hoàn toàn không đơn giản. Trong công việc của mình, anh Duy hiểu rằng, bên cạnh sự minh bạch trong tài chính, yếu tố quan trọng để công việc trở nên ý nghĩa và giá trị hơn, chính là sự thấu cảm dành cho bệnh nhân.

Anh chia sẻ: “đôi lúc chỉ một câu động viên, một chút cố gắng làm giờ của mình cũng có thể giúp bệnh nhân và gia đình thoát khỏi giây phút khủng hoảng ban đầu”. Tuy không phải nhân viên y tế, nhưng những tình huống, kỷ niệm về các trường hợp hỗ trợ kịp thời đó luôn tạo cho anh cảm giác vừa giúp một ai, thậm chí vừa cứu được một mạng người. Cảm xúc khó diễn tả đó, có lẽ đã giữ chân biết bao con người sống và làm việc cùng ngành y, trong đó có cả anh Bảo Duy.

Giải thưởng Ngôi Sao Sáng FV tháng 10/2022 đối với anh Nguyễn Trần Bảo Duy là một sự ghi nhận, mang đến niềm hạnh phúc khôn tả. Sự chăm chỉ và lòng nhân hậu là vốn liếng anh nghĩ phải luôn phải dành sẵn, để đầu tư vào công việc tại FV. Chắc chắn những tử tế anh gửi đến xung quanh, dù là nhỏ nhất cũng không bao giờ là lãng phí và sẽ luôn được ghi nhận theo một cách nào đó. Một lần nữa xin chúc mừng anh Bảo Duy với danh hiệu Ngôi Sao Sáng FV.